Специалист по работе с клиентами (организация мероприятий, командировок)

Принимать и обрабатывать заявки от клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты.

Знание системы АРС «Сирена-Трэвел» (наличие сертификата желательно). Знание систем GDS Sabre, Smart Ticketing, NDC Аэрофлот будет преимуществом.

Прием заявок на бронирование номеров (по телефону, электронной почтой, через онлайн каналы). Внесение бронирований в систему, внесение изменений, аннуляция.

Образование высшее / незаконченное высшее. Опыт работы в отеле или сфере туризма желателен. Владение Microsoft Word, знание PMS Opera будет преимуществом.

Консультирование по услугам отдыха (телефон, переписка, при встрече в офисе). - Прием заявок, бронирование. - Оформление документов (договоры, путевки, и пр.). -

Грамотная письменная и устная речь. - Уверенный пользователь ПК. Мы ждем коммуникабельного, энергичного, доброжелательного, аккуратного, надежного сотрудника, с большим желанием активно...

Оказанием всего спектра услуг по организации деловых поездок сотрудников корпоративного клиента. Бронированием и оформлением авиабилетов. Оформлением электронных железнодорожных билетов.

Опыт работы по бронированию авиабилетов. Знание систем бронирования (Амадеус, Сирена) - обязательно. Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию.